Как связаться с администратором вк

0
513

Как написать администрации ВКонтакте

Возникали у вас когда-либо ситуации, когда вам нужно было обратиться к администрации ВКонтакте? Очень часто мы не знаем ответа на вопрос о том, как правильно воспользоваться определенной функцией данной соцсети.

Стоит помнить, что если все же вы не в силах решить вашу проблему или у вас есть вопросы, то вы всегда можете написать администрации Vk. Однако, как же это сделать?

Нужно учитывать, что ожидание ответа может занять более 24 часов, поэтому сразу нужно быть готовым к ожиданию или же все-таки попытаться решить проблему самому, например, с помощью интернета. Если же Вы не находите свой вопрос на просторах мировой паутины, тогда лучше спросить у работников непосредственно данной социальной сети.

Итак, давайте рассмотрим подробнее тему того, как написать администрации ВКонтакте самостоятельно.

Начинаем писать обращение

Первое, что нужно сделать, чтобы обратиться в техподдержку — нажать на раздел «помощь», который находится в правом верхнем углу экрана возле «выхода». Таким образом, вы можете связаться с администрацией в Контакте или как их называют на самом сайте с «агентами поддержки». После того как вы нажали на «помощь» коротко пишем в верхнем поле о своей проблеме. Возможно, ваш вопрос является довольно часто задаваемым, и на этом этапе вы можете получить на него ответ, выбирая из перечня вопросов и ответов внизу. Если же все-таки ни один из вариантов не подходит, тогда нужно выбрать соответствующую функцию, которая так и называется «ни один из этих вариантов не подходит».

Как связаться с администратором вк

После этого вам будет сообщено, сколько времени нужно ждать ответа. В среднем это составляет от 24 до 48 часов.

Если же вы согласны ждать определенное время, то нужно заполнить специальную форму. Вначале пишем тему. Это лаконичное предложение, которое кратко рассказывает о вашей проблеме. Ниже, в соответствующем поле, можно сказать об этой проблеме более подробно, чтобы агент поддержки максимально четко понял ваш вопрос. Можно, к примеру, таким образом, подать жалобу на пользователя ВК .

Вы также можете прикреплять в правом нижнем углу файлы, то есть это могут быть скриншоты или фотографии, чтобы более детально раскрыть суть вашего вопроса. После того как вы ввели тему, описание проблемы более подробно и по надобности прикрепили дополнительные материалы, нужно нажать на кнопку «отправить». Ваш вопрос встанет в очередь на рассмотрение.

Как связаться с администратором вк

А что потом?

Как только время пройдет, и агент поддержки ответит на ваш вопрос, вы будете уведомлены об этом в левой части экрана с пометкой «плюс один». Нажимая туда, вы сможете увидеть свой вопрос, а также ответ агента поддержки.

Стоит отметить, что на любой вопрос агенты поддержки отвечают лаконично, а главное вежливо, то есть можно не бояться задавать даже самые на первый взгляд нелепые вопросы, они всегда ответят четко и вежливо. Поэтому хотелось бы порекомендовать и пользователям социальной сети ВКонтакте также вежливо общаться с агентами поддержки, ведь всегда стоит помнить, что по ту сторону экрана тоже живые люди, которые всегда готовы прийти вам на помощь и ответить на любой ваш вопрос.

Как говорится «все профессии нужны, все профессии важны» и такая профессия как агент поддержки в Контакте также является неотъемлемой частью нашей жизни, так как не всегда мы можем знать всё на 100% о данной социальной сети. Именно они помогут в решении наших проблем и вопросов.

Если же ответ был дан не достаточно исчерпывающий, вы можете снова написать данному сотруднику в этой же форме, и уже в виде диалога общаться с ним и дальше, задавая уточняющие вопросы.

  • Как удалить ВК сохраненные фотографии Сегодня мы расскажем вам об одном секрете, который наверняка может пригодиться каждому пользователю социальной сети. ВКонтакте есть функция, которая называется «Сохранить к себе». Такая кнопка отображается возле каждого изображения в соцсети, которое не расположено в одном из ваших альбомов.
  • Как сделать скрин диалога ВКонтакте Перед тем, как Вы узнаете, как сделать скриншот разговора ВК, для начала, давайте разберемся, что такое скриншот вообще.
  • Как забанить пользователя в Контакте? Вы наверняка встречали на просторах социальной сети Вконтакте людей заблокированных. Давайте поговорим в этой статье о том, как забанить Вконтакте человека и реально ли это вообще сделать?
  • Как читать комментарии, закрытые настройками приватности К сожалению, не все настройки приватности открыты для Вас в соцсети Vk. Многие пользователи социальной сети нам интересны, вот только они частенько закрывают от наших глаз различный контент своей страницы: фотографии, видеоролики. Иногда, если мы даже и видим фотографию, комментарии к ней прочитать мы не можем, так как эта возможность для нас закрыта владельцем страницы ВКонтакте. Возможно ли, и как читать комментарии, закрытые настройками приватности? Именно об этом и пойдёт речь в данной статье.

[РЕШЕНО] Как написать администратору в ВК. Техническая поддержка ВКонтакте

Очень хорошо, если материал данной пошаговой инструкции сайта «Под Копирку» нашему читателю никогда не пригодится.

В принципе, в ВК существует мощная и развернутая система автоматических вопросов и ответов, так что писать администратору в ВК действительно приходится не часто.

Тем не менее, у пользователя социальной сети иногда могут возникать нестандартные вопросы или задачи, решить которые способна только техническая поддержка ВКонтакте.

Так, на памяти автора сайта pod-kopirku.ru был случай с несанкционированной публикацией частного домашнего видео без ведома, и разрешения автора сих строк. Говоря проще, злоумышленники просто выложили в сеть приватное видео, за удалением которого пришлось обратиться к администрации в ВК.

В результате запрещенное видео было удалено, и обращение к технической поддержке в ВК возымело свое действо. Что наглядно свидетельствует о том, что писать администраторам можно, а иногда даже нужно.

О том, как обратиться в техническую поддержку сайта ВКонтакте, мы и поговорим в данной статье-инструкции.

Как написать администратору в ВК: пошаговая инструкция

1. В первую очередь нам придется войти в личный кабинет, введя секретный логин и пароль.

2. Далее переходим в раздел «Помощь», который находится в меню главной страницы:

Как связаться с администратором вкКак связаться с администратором вк

Попадаем на страницу Помощи ВК:

Как связаться с администратором вкКак связаться с администратором вк

3. В пустом текстовом поле рекомендуем ввести свой вопрос, причем сформулировать его нужно максимально лаконично и точно. Можно поискать ответы в разделах Помощи.

Найти ответ самому будет быстрее, чем ждать несколько дней или часов ответа администраторов ВК.

Кто знает, может ваш вопрос не такой уж и редкий, а ответ на него уже имеется. Тогда и администратору в ВК писать ничего не придется.

В случае, если ваша проблема решается ТОЛЬКО через администраторов, тогда…

4. Откройте любой пункт помощи. Например, верхний пункт — «Мою страницу заблокировали! » (или любой другой пункт).

Найдите под решением 2 кнопки: «Это решает мою проблему» и «Это не решает мою проблему». Нужно выбрать ВТОРУЮ:

Как связаться с администратором вкКак связаться с администратором вк

5. Здесь выбирайте последний — нижний пункт «У меня остались вопросы »

Как связаться с администратором вкКак связаться с администратором вк

6. Откроется информационное окно «Примерное время ожидания». где нам сообщают, что администраторы очень загружены и заняты, что придется подождать ответа.

Это нормально. Посмотрите на время ожидания — устроит это вас? Если да — жмите кнопку «Задать вопрос» .

Как связаться с администратором вкКак связаться с администратором вк

7. Далее заполняем обращение к администратору:

  • Заголовок (верхнее пустое поле)
  • Текст обращения для администрации (большое текстовое поле).

Дополнительно рекомендуем использовать опции «Прикрепить» (фото или документ).

Как связаться с администратором вкКак связаться с администратором вк

Кроме того, для решения проблемы будет полезно указать ссылки на страницы сайта ВКонтакте, по которым возникли проблемы или вопросы. Также не помешает указать:

  • суть проблемы или вопроса (например: «Не грузятся фотографии, выскакивает ошибка Error»);
  • время или дату обнаружение проблемы (например: «Пытались загружать фото вчера и сегодня – проблема не исчезает»);
  • что конкретно вы хотите получить от техподдержки ВК (например: «Помогите загрузить фото на мою страницу» и ссылки на фотографии или прикрепленные фотки через опцию «Прикрепить»).

8. По завершении формирования вашего сообщения, когда текст обращения будет уже готов, жмем «Отправить». Дожидаемся ответ от администрации сайта ВК.

На самом деле рассмотреть все возможные проблемы и вопросы в рамках данной пошаговой инструкции невозможно.

У каждого пользователя социальной сети могут возникать свои частные вопросы и проблемы по работе с системой сайта. Тем не менее, данная статья сайта pod-kopirku.ru научит наших читателей составлять любые обращения или искать готовые ответы к своим вопросам и затруднениям.

К сожалению, привести прямую ссылку на форму обращения в техническую поддержку в ВК мы не можем, т.к. такой ссылки просто не существует.

Страница формы сообщения открывается через специальные скрипты, которые становятся доступны только после поиска готовых решений и в случае ненахождения ответов на запросы.

Дополнительно хочется отметить, что ответ технической поддержки ВКонтакте может последовать не сразу. Это естественно, если учесть, сколько обращений администрация в ВК получает ежедневно и ежечасно.

В случае если требуется подождать, система ВКонтакте сообщает об этом открыто, и пользователь видит сообщение типа:

«К сожалению, ответ на Ваш вопрос может поступить только через 15 часов …» ну, или вроде того. В любом случае на правильно составленное и отправленное в техническую поддержку сообщение ответ последует обязательно!

Дождитесь его, и не стесняйтесь обращаться за помощью. ВКонтакте работают обыкновенные люди, которые обязательно помогут справиться с вашей проблемой.

Как написать в техподдержку ВК?

Как связаться с администратором вк

В социальной сети ВКонтакте не так давно появился удобный FAQ, в котором пользователи могут найти ответы на большинство своих вопросов. Тем не менее, всегда могут появиться вопросы, ответ на который может дать только служба поддержки ВК. Сегодня поговорим о том, как задать свой вопрос.

В верхней части страницы есть меню. Найдите в нем пункт «Помощь» и нажмите на него.

Как связаться с администратором вк

Перед вами появится список популярных вопросов. Еще раз убедитесь, что здесь нет ответа на ваш вопрос. Если убедились, значит, нажимаем на любой из пунктов, например, «Мою страницу заблокировали».

Как связаться с администратором вк

Далее нажимаем на кнопку «Это не решает мою проблему».

Как связаться с администратором вк

Откроется небольшое меню. В нем выберите пункт «У меня остались вопросы».

Как связаться с администратором вк

Вы увидите перед собой примерное время ожидания ответа. Нажмите на кнопку «Задать вопрос».

Как связаться с администратором вк

Наконец, пишите тему и свое сообщение. Чем подробнее вы опишите проблему, тем выше вероятность решить ваш вопрос. По окончании нажмите кнопку «Отправить».

Как связаться с администратором вк

Сообщение отправлено и ждет обработки. Ожидайте ответа от службы поддержки.

Как связаться с администратором вк

Здравствуйте. У меня такой вопрос к вам. Нечаянно прикрепил свой номер телефона к другой странице и мне теперь не зайти из-за этого на свою. Так как захожу я на свою страницу по номеру телефона. А пароль не помню. Как можно прикрепить мой номер телефона к моей странице обратно, чтобы все было хорошо как раньше. Прошу вас помочь мне разобраться в этой ситуации если можно быстрее. Заранее спасибо. ДЕЛО В ТОМ, ЧТО Я СОЗДАЛ НОВУЮ СТРАНИЦУ С ЭТИМ ЖЕ НОМЕРОМ.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у меня взломали страницу, после чего я поменял пароль, ну и конечно же благополучно его забыл, а номер телефона к которому был привязан давно уже не использую и он уже у другого абонента. Как же мне теперь зайти на свою страницу? Что нужно сделать? Пробовал даже отправить свое фото с данными, но ничего не вышло.
Спасибо!

Гэрэлма Буянтуева говорит:

Источники: http://yavkontakte.ru/kak-napisat-administracii-vkontakte.html, http://pod-kopirku.ru/internet/76-kak-napisat-administratoru-v-vk-tehnicheskaya-podderzhka-vkontakte.html, http://vkhelpnik.com/kak-napisat-v-sluzhbu-texnicheskuyu-podderzhku-v-kontakte/

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here